Kiedy Oakbet Casino poprosi Cię o weryfikację?
Sprawdzamy tożsamość graczy, bo wymaga tego licencja Malta Gaming Authority, a weryfikacja w Oakbet Casino trwa do 34 godzin.
Co zyskujesz po sprawdzeniu
Po tej tabeli wiesz, kto sprawdza dokumenty, ile to trwa i gdzie zadać pytanie.
-
1
Kto sprawdza
Oakbet Casino Limited
-
2
Licencja
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/412/2019
-
3
Czas sprawdzenia
34 godziny
-
4
Kiedy obowiązkowa
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą
-
5
Kontakt w sprawie weryfikacji
-
6
Minimalny wiek
18+
Przygotuj teczkę i wyślij ją raz
Ten blok porządkuje kolejność działań, żeby żaden dokument nie wrócił do poprawki.
-
1
Otwórz zakładkę weryfikacji
Wejdź w zakładkę weryfikacji w panelu konta i sprawdź, które pola są jeszcze puste — lista podpowiada, czego brakuje. Nie zamykaj okna, dopóki nie zobaczysz potwierdzenia wysyłki.
-
2
Twój dokument w kadrze
Dodaj zdjęcie dowodu osobistego albo paszportu w dobrej rozdzielczości. Zadbaj o całą kartę w kadrze, równe światło i brak odblasków na zdjęciu — to najczęstsza przyczyna zwrotu.
-
3
Sprawdź dane na dokumencie
Wgraj potwierdzenie adresu, na przykład rachunek za media, wyciąg albo pismo z urzędu. Musi być widoczny Twój adres, imię i nazwisko oraz data wystawienia — zdjęcie ekranu zwykle nie wystarcza.
-
4
Udowodnij źródło środków
Dołącz zrzut ekranu z konta bankowego, jeśli weryfikacja obejmuje sprawdzenie źródła środków. Pokaż dane posiadacza i operację, ale zasłoń numery, których nie potrzebujemy — liczy się przejrzystość, nie ilość.
-
5
Odpowiedź w 34 godziny
Odłóż telefon i pozwól nam sprawdzić komplet — odpowiedź dostajesz w ciągu 34 godzin. Zajrzyj do skrzynki, bo brakujący załącznik zatrzymuje sprawę do czasu uzupełnienia.
Który dokument co potwierdza?
Po tej tabeli wiesz, który dokument co potwierdza i co dokładnie musi być na kopii widoczne.
Dowód osobisty
| Dokument | Co potwierdza | Co ma być widoczne |
|---|---|---|
| Co potwierdza | Twoją tożsamość i wiek | |
| Co ma być widoczne | Obie strony, wyraźne zdjęcie, bez zasłoniętych rogów |
Paszport
| Dokument | Co potwierdza | Co ma być widoczne |
|---|---|---|
| Co potwierdza | Tożsamość i obywatelstwo | |
| Co ma być widoczne | Strona ze zdjęciem i numerem, cała w kadrze |
Potwierdzenie adresu
| Dokument | Co potwierdza | Co ma być widoczne |
|---|---|---|
| Co potwierdza | Miejsce zamieszkania | |
| Co ma być widoczne | Imię, nazwisko, adres i data wystawienia |
Zrzut ekranu z konta bankowego
| Dokument | Co potwierdza | Co ma być widoczne |
|---|---|---|
| Co potwierdza | Źródło wpłat | |
| Co ma być widoczne | Posiadacz konta i widoczna operacja |
Powody zwrotu dokumentów
W Oakbet Casino wolimy wskazać błąd od razu niż zostawić Cię w kolejce do wyjaśnień.
Spokojna głowa o źródło środków
Przyda się w chwili, gdy wypłata zawisa na pytaniu o pochodzenie wpłat.
- Wyciąg z konta bankowego
- Zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
- PIT za poprzedni rok
- Umowa sprzedaży nieruchomości
- Wyciąg z rachunku inwestycyjnego
Wiedz, kiedy poprosimy Cię o papiery
Wypłata bez przestoju
Licencja wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą, dlatego prosimy wtedy o dokument ze zdjęciem i potwierdzenie adresu.
Dodaj metodę płatności do weryfikacji
Nowa metoda płatności zmienia ścieżkę pieniędzy, więc sprawdzamy, czy rachunek lub portfel należą do Ciebie.
Wiek kontra dokument
Gdy w profilu pojawia się wątpliwość co do wieku, prosimy o dokument ze zdjęciem, by potwierdzić ukończone 18 lat.